自賠責保険について保険会社に対する異議申立てをしても認定が覆らない場合などには、財団法人自賠責保険・共済紛争処理機構（紛争処理機構）にその紛争の調停の申請をすることができる場合があります。なお、人身傷害補償保険での一括払いで事前認定に争いがある場合には、紛争処理機構への不服申立てはできません。紛争処理は、責任保険または責任共済における保険金などの支払いに関する判断の根拠資料などにもとづいて行われます。紛争処理機構の調停結果に不服がある場合には、再度の申請をすることはできませんので、交通事故の加害者などを相手とする民事訴訟を提起することになります。

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