交通事故の用語集

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約款

保険、運送、銀行取引など、多数の顧客と同一内容の契約を締結するために用いられる定型化された契約条項を普通取引約款といったり、単に約款といったりします。交通事故に関していえば、任意保険の契約内容は、任意保険会社が定めた約款に従うことになります。約款による契約は、同じ内容の契約を大量に迅速かつ簡易に処理するのためには便利ですが、他方で、約款は大企業の側が一方的に作成するため、顧客にとっては、約款に定められた契約内容について個別に交渉する余地はありませんし、(特に個人の顧客の場合)約款の条項を読んで理解したうえで契約することは少ないといえます。このため、特に免責条項や責任制限約款、解約条項や違約金条項などについて、契約の相手方である顧客にとって契約時に予期していなかったような不利益を受けることがあります。

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