自賠責保険の保険金の支払いに関する決定、被害者請求の損害賠償額の決定、一括払いの事前認定の回答に不服がある場合、保険会社に対して異議申立てをすることができます。異議申立ての相手は、被害者請求の場合は自賠責保険会社、一括払いの場合は任意保険の保険会社になります。異議に対しては回答がされ、これに不服がある場合には、再度異議申立てをすることもできます。この異議申立てによっても認定が覆らなくても、さらに紛争処理機構に調停の申請をすることができる場合があります。

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